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第一个对抗OTA的酒店联盟宣布不玩了

2015/12/25 17:21:49
“联盟”曾是酒店抱团自救的新模式。然而一年过去,“铂涛已经暂停了酒店联盟项目。”公开信息上也没有如家、华住等酒店联盟的新动向。

  为了对抗OTA分食利润、截取流量;为了弥补区域空白,互导流量。自去年深秋起,“联盟”成为酒店抱团自救的新模式。然而一年之后,铂涛CEO郑南雁对TBO(旅游商业观察)表示,“铂涛已经暂停了酒店联盟的项目。”而公开信息上,也没有如家、华住等酒店联盟的新动向。只有开元等六家酒店集团组成的“中国酒店联盟”,尚在有条不紊的进行中。当年的酒店联盟如今都怎么样了?这个模式是否可以长久维持?成为业界关心的话题。

  公开信息中已知的酒店联盟有:铂涛发起的“会员联盟”、如家的“家盟”、华住的“万店联盟”、精品酒店自发组建的“精品酒店联盟”、开元等六家酒店集团组建的“中国酒店联盟”,以及近期亚朵等四家酒店集团组成的“中国未来酒店联盟”。

  “铂涛经过一年的尝试,发现酒店联盟这一模式在落地执行的过程中难以推进,因此决定不将更多的精力耗费在这个项目上”,谈及铂涛发起的“会员联盟”现状,郑南雁如是说。

  与铂涛“会员联盟”几乎同期出现的如家“家盟”、华住“万店联盟”,如今也消息甚少。如家内部人士表示,“‘家盟’项目仍在继续”——但其坦言,联盟内部的沟通中的确存在一些困难。

  华住内部人士则告诉TBO,“今年联盟还一直在做很多平台开发,以及会员系统对接的落地工作,需要时间来筹备这些重要的准备。”

  对于酒店联盟的现状,中州国际酒店董事长张卫军有一个比喻,“线上入口已经被OTA完全掌控,没有入口的最低价,就像位于被封死入口的小巷深处的美酒一样,只能最终挥发殆尽。”

  可以看到,除了有强大直销能力的酒店集团,大部分的联盟内成员基本都还是挂在OTA上——在流量选择和用户习惯上,酒店仍然把票投给了OTA。“当然,烧钱引流是一个破局方法。但以联盟内企业的资金实力,如何去对抗从华尔街引来巨资的OTA?”张卫军反问。

  不过,在一位拥有酒店联盟经验,但不愿具名的业内人士斯塔特勒(化名)看来,酒店联盟难以推进的原因是各方利益难以协调。“口号可以是平等互惠,但一家连锁品牌有100家门店,另一家连锁品牌有30家门店,结果权益是一样的,自然会有分歧。”

  斯塔特勒表示,并非所有人都愿意开放共享,一些二三线小规模酒店连锁品牌的管理者并没有这样的意识。

  此外,人员频繁更迭也导致业务无法推进。“就像铂涛和维景曾经达成的联盟,最终铂涛并入锦江,维景的高层也换了。”国际饭店业职业经理人协会副秘书长张经邦分析,“实际上所有的联盟都是松散的,因为没有内在确切的业务链条进行衔接。以至于联盟变成了一种噱头,只能让人记得他们签过字,而发布会结束就没有下文了。”

  不过,仍有新进入者在不断尝试酒店联盟这一模式。今年11月中旬,由绿地、海航、中兴和泰、亚朵四大酒店集团成立的“中国未来酒店联盟”问世。

  从目前已披露的信息来看,这一联盟并没有什么新奇之处。张经邦指出,“绿地作为业主,几乎所有的客户资源都在国际酒店管理公司里,自己是没有客户的。而海航酒店则对外签了很多合作。作为主导方的亚朵CEO王海军究竟是怎么考虑,只有再观察了。”

  而目前仍在有序进行的“中国酒店联盟”,又是什么样的情况?“这是一个真正利益捆绑的联盟”,张经邦告诉TBO,“联盟中的六家酒店集团准备各自出资,成立独立于6家公司以外的公司。并且把所有的客户信息放在一起。”

  张卫军也认为,“没有通过资金把利益真正绑到一起,只靠所谓远景,而形成的松散联盟,注定联盟方各怀鬼胎,想各自追求各自利益最大化。不愿真正付出,却都期望联盟成立后能给自己带来货真价实的利益,所以最后注定流产。

  不做联盟则受制于OTA,做了联盟之后则发现这个模式并没有那么简单。那么联盟的模式是否真的有可行性,以及国外是否有可对标的模板?

  华美酒店顾问首席知识管理专家赵焕焱对TBO表示,如果对标国外来看,LHW立鼎世是一个很好的参照标准。这家企业对成员酒店的挑选涉及1000多个条款,并且在纽约总部有一个30人的团队组,专门负责策划吸引游客入住的推广计划。

  “消费者更注重与销售有关的服务支持,在获得酒店联盟有限的营销服务同时,加盟酒店自己也要承担较多营销。”同时,赵焕焱认为,联盟成员档次定位类似为好,方便有统一的支持平台。
大连中远海运酒店编辑整理

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